Phản ứng dữ dội của game thủ đối với Denuvo DRM

Xét về bối cảnh, DRM chống giả mạo của Denuvo là lựa chọn ưa thích của các nhà phát hành lớn đang tìm cách bảo vệ trò chơi mới khỏi vi phạm bản quyền, với các bản phát hành gần đây như Final Fantasy 16 trong số những nhà phát hành sử dụng nó. Tuy nhiên, game thủ vẫn thường xuyên cáo buộc DRM làm giảm hiệu suất trò chơi, đôi khi trích dẫn bằng chứng giai thoại hoặc các thử nghiệm chưa được xác minh cho thấy sự khác biệt về tốc độ khung hình hoặc độ ổn định khi gỡ bỏ Denuvo. Ullmann bác bỏ những tuyên bố này, khẳng định rằng các phiên bản trò chơi bị bẻ khóa vẫn bao gồm mã của Denuvo.

"Các vết nứt, chúng không loại bỏ sự bảo vệ của chúng tôi," Ullmann nói trong một cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn ngoài mã bị bẻ khóa—đang thực thi trên mã của chúng tôi và khiến nhiều quy trình hơn nữa được thực thi. Vì vậy, về mặt kỹ thuật không có cách nào mà phiên bản bẻ khóa nhanh hơn phiên bản không bị bẻ khóa."

Khi được hỏi liệu ông có bác bỏ việc Denuvo có thể ảnh hưởng xấu đến hiệu suất trò chơi hay không, ông nói: "Không, và tôi nghĩ đó cũng là điều chúng tôi đã nêu trong Câu hỏi thường gặp về Bất hòa." Ông thừa nhận rằng có những "trường hợp hợp lệ", chẳng hạn như với Tekken 7, trong đó các trò chơi sử dụng Denuvo DRM gặp phải các vấn đề về hiệu suất đáng chú ý.

Tuy nhiên, phần Hỏi & Đáp Chống giả mạo của công ty lại phủ nhận khẳng định này. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo không có ảnh hưởng rõ rệt đến hiệu suất trò chơi và Anti-Tamper không phải là nguyên nhân gây ra bất kỳ sự cố trò chơi nào của các tệp thực thi chính hãng."

Về Danh tiếng tiêu cực và Tắt máy bất hòa của Denuvo

Ullmann, bản thân là một game thủ nhạy bén, nhấn mạnh rằng Denuvo hiểu sự thất vọng của game thủ đối với DRM, thừa nhận rằng điều đó thường "rất khó để thấy được, với tư cách là một game thủ, lợi ích trước mắt là gì." Ông khẳng định rằng lợi ích dành cho các nhà phát triển là rất đáng kể, trích dẫn các nghiên cứu cho thấy các trò chơi có DRM hiệu quả sẽ tăng doanh thu "20%" bằng cách ngăn chặn vi phạm bản quyền sớm. Ông còn gợi ý thêm rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền đã làm trầm trọng thêm sự hiểu lầm, kêu gọi người chơi thừa nhận những đóng góp của Denuvo cho ngành và tránh lên án DRM mà không có bằng chứng mạnh mẽ hơn.

"Những tập đoàn lớn này đang… tìm cách giảm thiểu rủi ro cho khoản đầu tư của họ," Ullmann nói. “Một lần nữa, điều này không mang lại lợi ích ngay lập tức cho tôi với tư cách là một người chơi. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, trò chơi càng thành công thì sẽ nhận được các bản cập nhật càng lâu. Càng có nhiều nội dung bổ sung cho trò chơi đó thì càng có nhiều khả năng đó là sẽ có phần tiếp theo. Về cơ bản, đó là những lợi thế mà chúng tôi mang lại cho người chơi bình thường."

Bất chấp những nỗ lực của công ty nhằm giải quyết những hiểu lầm bị cáo buộc, Denuvo vẫn tiếp tục thu hút sự chỉ trích của game thủ. Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã thực hiện một bước đi táo bạo: Ra mắt máy chủ Discord công khai để mời các game thủ thảo luận các vấn đề và đặt câu hỏi. Theo Denuvo, đây là "một cách để mở rộng giao tiếp của chúng tôi và theo cách nào đó, của chính chúng tôi, với giọng nói của bạn."

Tuy nhiên, chỉ trong vòng hai ngày, Denuvo đã hủy kích hoạt cuộc trò chuyện chính của máy chủ sau khi người dùng tràn ngập nó , biến nền tảng này thành một trung tâm phê bình chứa đầy meme. Nhiều người dùng ngay lập tức bắt đầu đăng các meme chống DRM, khiếu nại về hiệu suất và các thông báo tương tự. Lượng truy cập liên tục tràn ngập nhóm kiểm duyệt nhỏ của Denuvo, khiến họ phải tạm dừng tất cả các quyền trò chuyện và tạm thời chuyển máy chủ sang chế độ chỉ đọc. Tuy nhiên, các bài đăng trên Twitter (X) của họ vẫn chứa đầy những phản hồi tương tự.

Mặc dù nỗ lực ban đầu của họ trong việc kết nối với các game thủ đã thất bại một cách ngoạn mục, nhưng Ullmann vẫn kiên quyết trong cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Bạn phải bắt đầu từ đâu đó, phải không?" Ullmann nói. "Vì vậy, đây là bước khởi đầu của sáng kiến ​​này và chúng tôi muốn có mặt. Nó sẽ cần thời gian. Nó sẽ bắt đầu trên Discord và sau đó chúng tôi hy vọng sẽ mở rộng sang các nền tảng khác: Reddit, diễn đàn Steam, để có tài khoản chính thức và đóng góp để thảo luận."