Gamersreactie tegen Denuvo DRM

Denuvo's productmanager Andreas Ullmann verdedigde de antipiraterijsoftware van het bedrijf en reageerde op aanhoudende kritiek van gamers.

Denuvo's productmanager verdedigt antipiraterijsoftware te midden van kritiekDenuvo pakt prestatieproblemen en misvattingen aan

In een recent interview ging Denuvo's productmanager Andreas Ullmann in op de heftige reactie het antipiraterijbedrijf heeft door de jaren heen van gamers ontvangen. Ullmann typeerde de reactie van de gaminggemeenschap als "zeer giftig" en benadrukte dat veel kritiek, vooral met betrekking tot prestatie-effecten, voortkomt uit verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.

Voor de context: Denuvo's anti-manipulatie-DRM is de voorkeurskeuze geweest van grote uitgevers die nieuwe games willen beschermen tegen piraterij, met recente releases zoals Final Fantasy 16 onder degenen die het gebruiken. Toch beschuldigen gamers de DRM vaak van het verminderen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde tests aanhalen die een verschil in framesnelheid of stabiliteit aantonen wanneer Denuvo wordt verwijderd. Ullmann weerlegde deze beweringen en beweerde dat gekraakte versies van games nog steeds de code van Denuvo bevatten.

"De scheuren verwijderen onze bescherming niet", zei Ullmann in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er zit zelfs nog meer code bovenop de gekraakte code, die bovenop onze code wordt uitgevoerd en ervoor zorgt dat nog meer processen worden uitgevoerd. Er is dus technisch gezien geen mogelijkheid dat de gekraakte versie sneller is dan de niet-gekraakte versie."

Toen hem werd gevraagd of hij weerlegt dat Denuvo de spelprestaties negatief kan beïnvloeden, antwoordde hij: "Nee, en ik denk dat dat ook iets is dat we hebben vermeld in onze FAQ over Discord." Hij gaf toe dat er "geldige voorbeelden" waren, zoals bij Tekken 7, waar games die gebruik maakten van Denuvo DRM merkbare prestatieproblemen ondervonden.

De Anti-Tamper Q&A van het bedrijf logenstraft deze bewering. Volgens de FAQ heeft "Anti-Tamper geen waarneembaar effect op de gameprestaties, en is Anti-Tamper ook niet verantwoordelijk voor gamecrashes van echte uitvoerbare bestanden."

Over Denuvo's negatieve reputatie en Discord Shutdown

Ullmann, zelf een fervent gamer, benadrukte dat Denuvo de frustratie van gamers over DRM begrijpt, en geeft toe dat het vaak "super moeilijk is om als gamer te zien wat het directe voordeel is." Hij beweerde dat de voordelen voor ontwikkelaars aanzienlijk zijn, daarbij verwijzend naar onderzoeken die aantonen dat games met effectieve DRM een omzetstijging van "20%" zien door vroegtijdige piraterij af te schrikken. Hij suggereerde verder dat desinformatie van de piraterijgemeenschap de misverstanden heeft verergerd, waarbij hij spelers aanspoorde de bijdragen van Denuvo aan de industrie te erkennen en DRM niet te veroordelen zonder sterker bewijs.

"Deze grote bedrijven... zoeken naar een manier om het risico voor hun investeringen te minimaliseren", aldus Ullmann. “Nogmaals, dit heeft voor mij als speler geen direct voordeel. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller een game is, hoe langer deze updates krijgt. Hoe meer extra content er voor die game binnenkomt, hoe groter de kans het is dat er een vervolg komt. Dat zijn in wezen de voordelen die we de gemiddelde speler bieden."

Ondanks de inspanningen van het bedrijf om vermeende misverstanden aan te pakken, blijft Denuvo kritiek van gamers aantrekken. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een gewaagde zet: het lanceerde een openbare Discord-server om gamers uit te nodigen om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo was dit "een manier om onze communicatie en, in zekere zin, onszelf, open te stellen voor jullie stemmen."

Binnen slechts twee dagen deactiveerde Denuvo echter de hoofdchat van de server nadat gebruikers deze hadden overspoeld , waardoor het platform wordt getransformeerd in een met meme gevuld kritiekcentrum. Talrijke gebruikers begonnen onmiddellijk anti-DRM-memes, prestatieklachten en soortgelijke berichten te posten. De constante toestroom overweldigde het kleine moderatieteam van Denuvo, wat hen ertoe aanzette alle chatrechten stop te zetten en de server tijdelijk naar de alleen-lezen-modus te schakelen. Hun Twitter (X)-posts blijven echter gevuld met vergelijkbare reacties.

Hoewel hun eerste poging om contact te maken met gamers spectaculair mislukte, blijft Ullmann resoluut in zijn interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" zei Ullmann. "Dus dit is nu het begin van dit initiatief, en we willen aanwezig zijn. Het zal tijd vergen. Het zal beginnen op Discord, en later hopen we uit te breiden naar andere platforms: Reddit, Steam-forums, om officiële accounts te hebben en bij te dragen aan discussies.”

Of de komende transparantie-initiatieven de perspectieven van de gemeenschap zullen veranderen blijft onzeker, maar Denuvo's poging om het verhaal te beheren lijkt bedoeld om een ​​meer rechtvaardige dialoog tussen gamers en ontwikkelaars te cultiveren. Zoals Ullmann zei: "Dit is precies wat we zoeken. Openhartige, vriendschappelijke gesprekken voeren met mensen. Praten over wat we allemaal koesteren, namelijk gamen."