Backlash ng mga Gamer Laban sa Denuvo DRM

Ipinagtanggol ng product manager ng Denuvo na si Andreas Ullmann ang anti-piracy software ng kumpanya, na tumugon sa patuloy na pagpuna mula sa mga gamer.

Denuvo's Product Manager Defens Anti-Piracy Software Sa gitna ng CriticismDenuvo Addresses Performance Concern and Misconceptions

Sa isang kamakailang panayam, tinugunan ng product manager ni Denuvo na si Andreas Ullmann ang matinding reaksyon ang anti-piracy na kumpanya ay natanggap mula sa mga manlalaro sa mga nakaraang taon. Tinukoy ni Ullmann ang tugon mula sa komunidad ng paglalaro bilang "napakanakakalason" at binigyang-diin na maraming mga kritisismo, lalo na tungkol sa mga epekto sa pagganap, ay nagmula sa maling impormasyon at bias sa pagkumpirma.

Para sa konteksto, ang anti-tamper DRM ni Denuvo ay isang ginustong pagpipilian para sa mga pangunahing publisher na naglalayong pangalagaan ang mga bagong laro mula sa piracy, na may mga kamakailang release tulad ng Final Fantasy 16 sa mga gumagamit nito. Gayunpaman, madalas na inaakusahan ng mga manlalaro ang DRM ng pagbabawas ng performance ng laro, kung minsan ay nagbabanggit ng anecdotal na ebidensya o hindi na-verify na mga pagsubok na nagpapakita ng pagkakaiba sa frame rate o stability kapag inalis ang Denuvo. Pinabulaanan ni Ullmann ang mga pahayag na ito, at iginiit na kasama pa rin sa mga basag na bersyon ng mga laro ang code ni Denuvo.

"Ang mga bitak, hindi nila tinatanggal ang aming proteksyon," sabi ni Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Mayroong higit pang code sa ibabaw ng basag na code—na nag-e-execute sa ibabaw ng ating code, at nagdudulot ng mas maraming proseso na maipatupad. Kaya walang teknikal na paraan na ang basag na bersyon ay mas mabilis kaysa sa hindi nabasag na bersyon."

Nang tanungin kung pinabulaanan niya na maaaring makaapekto si Denuvo sa pagganap ng laro, sinabi niya, "Hindi, at ako isipin na iyon din ang sinabi namin sa aming FAQ sa Discord." Inamin niya na mayroong "mga wastong pagkakataon," tulad ng sa Tekken 7, kung saan ang mga larong gumagamit ng Denuvo DRM ay nakaranas ng mga kapansin-pansing problema sa performance.

Gayunpaman, pinasinungalingan ng Anti-Tamper Q&A ng kumpanya ang pahayag na ito. Ayon sa FAQ, "Ang Anti-Tamper ay walang nakikitang epekto sa pagganap ng laro at hindi rin ang Anti-Tamper ang dapat sisihin para sa anumang pag-crash ng laro ng mga tunay na executable."

Sa Negatibong Reputasyon at Discord Shutdown ng Denuvo

Si Ullmann, mismong isang masigasig na manlalaro, ay nagbigay-diin na nauunawaan ni Denuvo ang pagkabigo ng gamer sa DRM, na naniniwalang madalas itong "napakahirap makita, bilang isang gamer, kung ano ang agarang benepisyo." Pinanindigan niya na ang mga pakinabang para sa mga developer ay makabuluhan, na binanggit ang mga pag-aaral na nagpapakita ng mga laro na may epektibong DRM na nakakakita ng "20%" na pagtaas ng kita sa pamamagitan ng pagpigil sa maagang pamimirata. Iminungkahi pa niya na ang maling impormasyon mula sa komunidad ng piracy ay nagpalala ng mga hindi pagkakaunawaan, na hinihimok ang mga manlalaro na kilalanin ang mga kontribusyon ni Denuvo sa industriya at iwasan ang pagkondena sa DRM nang walang mas matibay na ebidensya.

"Ang malalaking korporasyong ito ay... naghahanap ng paraan upang mabawasan ang panganib para sa kanilang pamumuhunan," sabi ni Ullmann. "Muli, wala itong agarang benepisyo para sa akin bilang isang manlalaro. Ngunit kung titingnan mo pa, mas matagumpay ang isang laro, mas matagal itong makakatanggap ng mga update. Kung mas maraming karagdagang nilalaman ang darating para sa larong iyon, mas malamang ito ay magkakaroon ng karugtong. Iyan ang mahalagang mga bentahe na iniaalok namin sa karaniwang manlalaro."

Sa kabila ng mga pagsisikap ng kumpanya na tugunan ang mga di-umano'y hindi pagkakaunawaan, patuloy na umaakit si Denuvo pagpuna ng gamer. Noong Oktubre 15, 2024, sinubukan ni Denuvo ang isang matapang na hakbang: Naglunsad ito ng pampublikong Discord server upang imbitahan ang mga manlalaro na talakayin ang mga isyu at magtanong. Ayon kay Denuvo, ito ay "isang paraan upang buksan ang aming komunikasyon at, sa isang paraan, ang aming sarili, sa iyong mga boses."

Gayunpaman, sa loob lamang ng dalawang araw, na-deactivate ni Denuvo ang pangunahing chat ng server pagkatapos itong bahain ng mga user , ginagawang isang meme-filled criticism center ang platform. Maraming user ang agad na nagsimulang mag-post ng mga anti-DRM na meme, reklamo sa pagganap, at mga katulad na mensahe. Ang patuloy na pag-agos ay nanaig sa maliit na moderation team ng Denuvo, na nag-udyok sa kanila na ihinto ang lahat ng mga pahintulot sa chat at pansamantalang ilipat ang server sa read-only na mode. Gayunpaman, ang kanilang mga post sa Twitter (X) ay nananatiling puno ng maihahambing na mga tugon.

Kahit na nabigo ang kanilang unang pagtatangka na kumonekta sa mga manlalaro, nananatiling determinado si Ullmann sa kanyang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Kailangan mong magsimula sa isang lugar, tama?" sabi ni Ullmann. "Kaya ito na ngayon ang simula ng inisyatiba na ito, at gusto naming makadalo. Mangangailangan ito ng oras. Magsisimula ito sa Discord, at sa paglaon ay umaasa kaming mapalawak sa iba pang mga platform: Reddit, Steam forums, upang magkaroon ng mga opisyal na account at mag-ambag sa mga talakayan."

Kung babaguhin ng paparating na mga hakbangin sa transparency ang mga pananaw ng komunidad ay nananatiling hindi sigurado, ngunit ang pagtatangka ni Denuvo na pamahalaan ang salaysay ay lumilitaw na idinisenyo upang linangin ang isang mas patas na pag-uusap sa pagitan ng mga gamer at developer. Gaya ng sinabi ni Ullmann, "Ito mismo ang hinahanap natin. Ang pagkakaroon ng prangka, magiliw na pakikipag-usap sa mga tao. Pinag-uusapan kung ano ang pinahahalagahan nating lahat, na paglalaro."