
Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann mempertahankan perisian anti-cetak rompak firma itu, menjawab kritikan berterusan daripada pemain.
Pengurus Produk Denuvo Mempertahankan Perisian Anti-cetak rompak Di Tengah-tengah KritikanDenuvo Menangani Kebimbangan Prestasi dan Salah Tanggapan

Dalam temu bual baru-baru ini, pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann menangani reaksi keras syarikat anti-cetak rompak telah diterima daripada pemain selama bertahun-tahun. Ullmann menyifatkan respons daripada komuniti permainan sebagai "sangat toksik" dan menekankan bahawa banyak kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan bias pengesahan.
Untuk konteks, DRM anti-gangguan Denuvo telah menjadi pilihan utama bagi penerbit utama yang ingin melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan keluaran terbaru seperti Final Fantasy 16 antara mereka yang menggunakannya. Namun pemain sering menuduh DRM mengurangkan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau ujian tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan apabila Denuvo dialih keluar. Ullmann menafikan dakwaan ini, menegaskan bahawa versi permainan yang retak masih termasuk kod Denuvo.
"Retakan, mereka tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak—yang melaksanakan di atas kod kami, dan menyebabkan lebih banyak proses dilaksanakan. Jadi, secara teknikalnya tidak ada cara untuk versi retak lebih pantas daripada versi tidak retak."

Apabila ditanya sama ada dia menafikan Denuvo boleh menjejaskan prestasi permainan, dia menyatakan, "Tidak, dan saya fikir itu juga sesuatu yang kami nyatakan dalam Soalan Lazim kami tentang Discord." Dia mengakui bahawa terdapat "kejadian yang sah," seperti dengan Tekken 7, di mana permainan yang menggunakan Denuvo DRM mengalami masalah prestasi yang ketara.
Walau bagaimanapun, Soal Jawab Anti-Tamper syarikat menafikan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-Tamper tidak mempunyai kesan yang ketara pada prestasi permainan dan Anti-Tamper tidak boleh dipersalahkan atas sebarang ranap permainan bagi pemain boleh laku tulen."
Mengenai Reputasi Negatif Denuvo dan Penutupan Perselisihan

Ullmann, sendiri seorang pemain yang berminat, menekankan bahawa Denuvo memahami kekecewaan pemain dengan DRM, mengakui ia selalunya "sangat sukar untuk dilihat, sebagai pemain, apakah faedah segera." Beliau menegaskan bahawa kelebihan untuk pembangun adalah penting, memetik kajian menunjukkan permainan dengan DRM yang berkesan menyaksikan peningkatan hasil "20%" dengan menghalang cetak rompak awal. Beliau seterusnya mencadangkan bahawa maklumat salah daripada komuniti cetak rompak telah memburukkan lagi salah faham, menggesa pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak daripada mengutuk DRM tanpa bukti yang lebih kukuh.
"Syarikat besar ini... mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, ini tidak memberi manfaat serta-merta untuk saya sebagai pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, semakin berjaya permainan, semakin lama ia akan menerima kemas kini. Semakin banyak kandungan tambahan akan tiba untuk permainan itu, semakin besar kemungkinan ia adalah bahawa akan ada sekuel. Itulah kelebihan yang kami tawarkan kepada pemain biasa."
Walaupun usaha syarikat untuk menangani salah faham yang didakwa, Denuvo terus menarik kritikan pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: Ia melancarkan pelayan Discord awam untuk menjemput pemain membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah "satu cara untuk membuka komunikasi kami dan, dalam satu cara, kami sendiri, kepada suara anda."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menyahaktifkan sembang utama pelayan selepas pengguna membanjirinya , mengubah platform menjadi pusat kritikan penuh meme. Ramai pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan prestasi dan mesej serupa. Kemasukan berterusan menenggelamkan pasukan penyederhana kecil Denuvo, mendorong mereka untuk menghentikan semua kebenaran sembang dan menukar pelayan kepada mod baca sahaja buat sementara waktu. Catatan Twitter (X) mereka, bagaimanapun, tetap dipenuhi dengan respons yang setanding.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berhubung dengan pemain gagal dengan hebat, Ullmann tetap tegas dalam wawancaranya dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, bukan?" kata Ullmann. "Jadi ini sekarang adalah permulaan inisiatif ini, dan kami mahu hadir. Ia akan memerlukan masa. Ia akan bermula pada Discord, dan kemudian kami berharap untuk berkembang ke platform lain: Reddit, forum Steam, untuk mempunyai akaun rasmi dan menyumbang kepada perbincangan."

Sama ada inisiatif ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi percubaan Denuvo untuk mengurus naratif nampaknya direka untuk memupuk dialog yang lebih saksama antara pemain dan pembangun. Seperti yang dinyatakan oleh Ullmann, "Inilah yang kami cari. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang ramai. Bercakap tentang perkara yang kami semua hargai, iaitu permainan."