La reazione dei giocatori contro Denuvo DRM

Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha difeso il software antipirateria dell'azienda, rispondendo alle critiche persistenti dei giocatori.

Il product manager di Denuvo difende il software anti-pirateria tra le criticheDenuvo affronta dubbi sulle prestazioni e idee sbagliate

In una recente intervista, il product manager di Denuvo Andreas Ullmann ha affrontato la forte reazione l'azienda antipirateria ha ricevuto dai giocatori nel corso degli anni. Ullmann ha definito la risposta della comunità dei giocatori "molto tossica" e ha sottolineato che molte critiche, soprattutto riguardo agli effetti sulle prestazioni, provengono da disinformazione e pregiudizi di conferma.

Per il contesto, il DRM anti-manomissione di Denuvo è stato la scelta preferita dei principali editori che cercano di salvaguardare i nuovi giochi dalla pirateria, con versioni recenti come Final Fantasy 16 tra coloro che lo utilizzano. Tuttavia, i giocatori spesso accusano il DRM di ridurre le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o test non verificati che mostrano una differenza nel frame rate o nella stabilità quando Denuvo viene rimosso. Ullmann ha confutato queste affermazioni, affermando che le versioni crackate dei giochi includono ancora il codice di Denuvo.

"Le crepe non rimuovono la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice sopra quello craccato, che viene eseguito sopra il nostro codice e causa l'esecuzione di ancora più processi. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non crackata."

Quando gli è stato chiesto se confuta il fatto che Denuvo possa influenzare negativamente le prestazioni del gioco, ha dichiarato: "No, e penso che anche questo sia qualcosa che abbiamo indicato nelle nostre FAQ su Discord." Ha ammesso che c'erano "casi validi", come con Tekken 7, in cui i giochi che utilizzavano Denuvo DRM hanno riscontrato notevoli problemi di prestazioni.

Tuttavia, le domande e risposte Anti-Tamper dell'azienda smentiscono questa affermazione. Secondo le FAQ, "Anti-Tamper non ha alcun effetto percepibile sulle prestazioni del gioco, né Anti-Tamper è responsabile di eventuali arresti anomali del gioco di eseguibili autentici."

Sulla reputazione negativa di Denuvo e sull'arresto di Discord

Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo comprende la frustrazione dei giocatori con DRM, ammettendo che spesso è "estremamente difficile vedere, come giocatore, quale sia il vantaggio immediato". Ha sostenuto che i vantaggi per gli sviluppatori sono significativi, citando studi che mostrano che i giochi con DRM efficace vedono un aumento delle entrate del "20%" scoraggiando la pirateria precoce. Ha inoltre suggerito che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria ha peggiorato le incomprensioni, esortando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di condannare il DRM senza prove più forti.

"Queste grandi aziende stanno... cercando un modo per ridurre al minimo il rischio per i loro investimenti", ha affermato Ullmann. "Ancora una volta, questo non ha un vantaggio immediato per me come giocatore. Ma se guardi oltre, più un gioco ha successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra arriveranno per quel gioco, più è probabile che è che ci sarà un seguito. Questi sono essenzialmente i vantaggi che offriamo al giocatore medio."

Nonostante gli sforzi dell'azienda per risolvere presunti malintesi, Denuvo continua ad attirare le critiche dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha lanciato un server Discord pubblico per invitare i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo era "un modo per aprire la nostra comunicazione e, in un certo senso, noi stessi, alle vostre voci."

Tuttavia, nel giro di soli due giorni, Denuvo ha disattivato la chat principale del server dopo che gli utenti l'hanno inondata , trasformando la piattaforma in un centro di critica pieno di meme. Numerosi utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, reclami sulle prestazioni e messaggi simili. L’afflusso costante ha sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, spingendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a passare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. I loro post su Twitter (X), tuttavia, rimangono pieni di risposte comparabili.

Anche se il loro tentativo iniziale di connettersi con i giocatori è fallito in modo spettacolare, Ullmann rimane risoluto nella sua intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" disse Ullmann. "Quindi questo è l'inizio di questa iniziativa e vogliamo essere presenti. Richiederà tempo. Comincerà su Discord, e in seguito speriamo di espanderci su altre piattaforme: Reddit, forum Steam, per avere account ufficiali e contribuire alle discussioni."

Se le imminenti iniziative di trasparenza modificheranno le prospettive della comunità rimane incerto, ma il tentativo di Denuvo di gestire la narrazione sembra progettato per coltivare un dialogo più equo tra giocatori e sviluppatori. Come ha affermato Ullmann, "Questo è esattamente ciò che stiamo cercando. Intrattenere conversazioni franche e amichevoli con le persone. Parlare di ciò che tutti noi amiamo, ovvero il gioco."