Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida, đã bày tỏ sự dè dặt của mình về sự thúc đẩy gây tranh cãi của Sony vào các trò chơi video dịch vụ trực tiếp. Trong một cuộc phỏng vấn với Kinda Funny Games, Yoshida, người từng là chủ tịch của Sie Worldwide Studios cho Sony Interactive Entertainment từ năm 2008 đến 2019, tiết lộ rằng Sony luôn nhận thức được những rủi ro liên quan đến đầu tư vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp.
Nhận xét của Yoshida đến vào thời điểm quan trọng đối với các sáng kiến dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đạt được thành công chưa từng có, bán 12 triệu bản chỉ trong 12 tuần và trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất cho đến nay, các dự án dịch vụ khác của Sony Live đã phải đối mặt với những thách thức đáng kể. Đáng chú ý, Concord của Sony hóa ra là một sự thất vọng lớn, chỉ sống sót sau vài tuần do sự tham gia của người chơi ảm đạm trước khi bị đưa ra ngoại tuyến. Quyết định tiếp theo để hủy hoàn toàn trò chơi và đóng cửa nhà phát triển của mình đã đánh dấu một thất bại tốn kém cho Sony, với Kotaku báo cáo khoản đầu tư phát triển ban đầu khoảng 200 triệu đô la, không bao gồm chi phí bổ sung cho quyền IP và mua lại Firewalk Studios.
Sự thất bại của Concord sau khi hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi cuối cùng của Naughty Dog và các báo cáo gần đây về hai dự án dịch vụ trực tiếp không báo trước bị loại bỏ, bao gồm một danh hiệu God of War từ BluePoint và một báo cáo khác từ Bend Studio, các nhà phát triển của Days .
Suy ngẫm về nhiệm kỳ của mình, Yoshida, người gần đây đã rời Sony sau 31 năm, cho rằng nếu anh ta ở vị trí hiện tại của Giám đốc điều hành của Tập đoàn Hoạt động giải trí Sony Interactive Studio Hermen Hulst, anh ta sẽ chống lại sự thay đổi đối với các trò chơi dịch vụ trực tiếp. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì sự cân bằng giữa phát triển các tựa game một người chơi mới và thử nghiệm các dịch vụ trực tiếp.
Đối với tôi, tôi đã quản lý ngân sách này, vì vậy tôi chịu trách nhiệm phân bổ tiền cho những loại trò chơi nào để thực hiện, theo Yosh Yoshida giải thích. Công ty đang xem xét [đi theo cách đó, có lẽ không có ý nghĩa gì khi ngừng tạo ra một vị thần chiến tranh hoặc trò chơi chơi đơn khác, và đưa tất cả tiền vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp. Tuy nhiên, những gì họ đã làm khi tôi rời khỏi và các trò chơi này Nó.'"
Yoshida thừa nhận những rủi ro vốn có trong thể loại dịch vụ trực tiếp, lưu ý rằng thành công rất khó dự đoán nhưng rất quan trọng cho sự tăng trưởng. Ông chỉ ra Helldivers 2 là một thành công bất ngờ, làm nổi bật bản chất không thể đoán trước của ngành công nghiệp game. Tôi chắc chắn rằng họ biết rằng đó là rủi ro. Cơ hội của một trò chơi trở nên thành công trong thể loại cạnh tranh cực kỳ này sẽ rất nhỏ. Tuy nhiên, công ty, biết rằng rủi ro, đã cho Hermen tài nguyên và cơ hội để thử. Tôi nghĩ đó là cách mà tôi đã làm như vậy. Chiến lược cuối cùng sẽ hoạt động.
Trong một cuộc gọi tài chính gần đây, Chủ tịch Sony, COO và CFO Hiroki Totoki thừa nhận rằng công ty đã học được những bài học quý giá từ cả thành công đáng chú ý của Helldivers 2 và sự thất bại của Concord . Totoki nhấn mạnh sự cần thiết của các điểm kiểm tra phát triển sớm hơn, chẳng hạn như thử nghiệm người dùng và đánh giá nội bộ, để xác định và giải quyết các vấn đề trước khi ra mắt trò chơi. Hiện tại chúng tôi vẫn đang trong quá trình học tập, ông Tot Totoki nói. Về cơ bản, liên quan đến IP mới, tất nhiên bạn không biết kết quả cho đến khi bạn thực sự thử.
Totoki cũng chỉ trích tổ chức im lặng của Sony và thời điểm phát hành của Concord , trùng với sự ra mắt của huyền thoại đen rất thành công: Wukong trên PS5 và PC. Sự gần gũi này có thể đã dẫn đến việc ăn thịt người thị trường. Chúng tôi có một tổ chức im lặng, vì vậy, vượt ra ngoài ranh giới của các tổ chức đó về mặt phát triển và cả bán hàng, tôi nghĩ rằng điều đó có thể suôn sẻ hơn nhiều, ông Tot Totoki lưu ý. Sau đó, trong tương lai, trong các tiêu đề của riêng chúng tôi và trong các tựa game của bên thứ ba, chúng tôi có nhiều cửa sổ khác nhau. Và chúng tôi muốn có thể chọn cửa sổ đúng và tối ưu để chúng tôi có thể triển khai chúng trên nền tảng của chúng tôi mà không cần ăn thịt người, để chúng tôi có thể tối đa hóa hiệu suất của chúng tôi về việc khởi động tiêu đề.
Trong cùng một cuộc gọi tài chính, Phó chủ tịch cấp cao của Sony về Tài chính và IR Sadahiko Hayakawa đã so sánh các lần ra mắt của Helldivers 2 và Concord , nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chia sẻ các bài học kinh nghiệm trên các hãng phim của Sony. Chúng tôi đã ra mắt hai trò chơi dịch vụ trực tiếp trong năm nay, ông nói. Hell Helldivers 2 là một thành công lớn, trong khi Concord cuối cùng đã bị đóng cửa. Chúng tôi đã có được rất nhiều kinh nghiệm và học được rất nhiều từ cả hai. Các trò chơi chơi một người-là điểm mạnh của chúng tôi và có khả năng dự đoán cao hơn về việc trở thành lượt truy cập do IP đã được chứng minh của chúng tôi-với các trò chơi dịch vụ trực tiếp theo đuổi mặt trái trong khi chịu một số rủi ro nhất định khi phát hành.
Nhìn về phía trước, Sony tiếp tục có một số dự án dịch vụ trực tiếp đang phát triển, bao gồm Bungie Marathon , Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ .