HoYoverse-president Liu Wei heeft zich onlangs opengesteld over de tol die harde feedback van fans het afgelopen jaar heeft geëist van het Genshin Impact-ontwikkelaarsteam. Lees verder voor meer informatie over zijn opmerkingen en de tumultueuze periode die de game heeft meegemaakt.
Genshin-ontwikkelaars voelden zich verslagen en hulpeloos na voortdurende negatieve feedback van FansTeam blijft toegewijd aan het verbeteren van Genshin en het luisteren naar fans
(c) SentientBamboo
HoYoverse-president Liu Wei heeft onlangs zijn deuren geopend over de "diepgaande angst en verontrustende verwarring" die de harde feedback van fans het afgelopen jaar op het ontwikkelingsteam van Genshin Impact heeft gekregen. Tijdens een recent evenement in Shanghai maakte Wei melding van de situatie na een tumultueuze periode van escalerende ontevredenheid onder de spelersbasis, vooral rond het nieuwe maanjaar 2023 en daaropvolgende updates.
Tijdens zijn toespraak, die werd opgenomen en vertaald door het YouTube-kanaal SentientBamboo, vertelde Liu hoe de onverzettelijke kritiek van fans had het team diep negatief getroffen. "Het afgelopen jaar hebben zowel het Genshin-team als ik veel diepe angst en verontrustende verwarring ervaren," zei hij. "We hadden echt het gevoel dat we hele moeilijke tijden hebben doorgemaakt. We hoorden veel lawaai, en een deel ervan was heel erg scherp, waardoor ons hele projectteam zich echt nutteloos voelde."
De uitspraken van de president van het bedrijf kwamen na een reeks controverses rond de recente updates van Genshin Impact, waaronder het
4.4 Lantern Rite-evenement. Fans waren teleurgesteld over de evenementbeloningen, vooral omdat ze slechts drie met elkaar verweven loten ontvingen voor het Lantern Rite-evenement, dat fans als ontoereikend en middelmatig beschouwden.
Veel spelers gaven aan hoe gefrustreerd ze zijn geraakt door de waargenomen gebrek aan spannende en voldoende updates vergeleken met andere HoYoverse-titels zoals Honkai: Star Rail, wat leidde tot een stortvloed aan negatieve bombardementen en terugslag. Aan de andere kant is de nieuwste RPG-titel van Kuro Games, Wuthering Waves, ook een referentiepunt van discussie onder fans, met kritiek op de discrepantie tussen de gameplay van beide games en de opties voor karakterbewegingen.
De frustraties van de spelersbasis escaleerden verder met Genshin's 4.5 Chronicled Banner, die gacha-mechanismen bevatte die veel fans ongunstig vonden in vergelijking met de meer traditionele evenementbanners van de game. De algemene richting van het spel kreeg ook kritiek, vooral van enclaves van spelers die vonden dat personages die waren geïnspireerd door culturen uit het echte leven, werden 'vergoelijkt' of verkeerd werden voorgesteld.
Wei verscheen
zichtbaar emotioneel tijdens zijn toespraak, maar nam toch de tijd om deze zorgen te erkennen. "Sommige mensen vonden dat ons projectteam erg
arrogant was en zei dat ze nergens naar luisterden", zei hij. "Maar het is zoals [presentator] Aquaria zei: we zijn eigenlijk hetzelfde als iedereen, we zijn ook
gamers. We voelen allemaal dingen die andere mensen ook voelen. We hoorden simpelweg te veel
geluid. We moesten kalmeren en de ware stemmen van de Travellers onderscheiden."
Ondanks de uitdagingen sprak Liu hoop uit voor de toekomst van het spel en zijn fans, en beloofde dat het team zich blijft inzetten. om het spel te verbeteren en naar de spelersgemeenschap te luisteren. "Ik weet dat we zelfs vandaag de dag nog steeds niet aan ieders verwachtingen kunnen voldoen. Maar na de angst en verwarring die het team en ik het afgelopen jaar hebben ervaren, heb ik het gevoel dat we ook veel moed en vertrouwen hebben gekregen van onze Reizigers. Dus vanaf nu, nadat ik het podium heb verlaten, hoop ik dat het hele Genshin-team samen met alle Genshin-spelers kan stoppen met het wegen op hun verleden en met heel hun hart de beste ervaring kan creëren."
Ander gerelateerd nieuws: onlangs is een preview-teaser voor Natlan geüpload naar het officiële account van de game, waarin de eerste looks van de nieuwe regio van de game worden onthuld. Natlan wordt binnenkort vrijgelaten, op 28 augustus.