GameStop Đóng cửa các cửa hàng giữa những thách thức của thị trường

Cửa hàng im lặng của GameStop đóng cửa gây lo ngại

GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Hoa Kỳ, khiến khách hàng và nhân viên quay cuồng. Việc đóng cửa, thường được thông báo với rất ít hoặc không có cảnh báo, thể hiện sự suy giảm đáng kể của nhà bán lẻ trò chơi điện tử thống trị một thời. Trong khi GameStop chưa công khai thừa nhận sáng kiến ​​đóng cửa trên diện rộng, các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo từ cả khách hàng và nhân viên nêu chi tiết các địa điểm đã đóng cửa gần đây hoặc sắp đóng cửa.

Sự suy thoái này phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn. Từng tự hào với hơn 6.000 cửa hàng toàn cầu và doanh thu hàng năm 9 tỷ USD (vào năm 2015), sự hiện diện thực tế của GameStop đã giảm đáng kể. Theo ScrapeHero, công ty đã mất gần 1/3 số cửa hàng trong 9 năm qua, với khoảng 3.000 cửa hàng còn lại ở Mỹ tính đến tháng 2 năm 2024. Sự sụt giảm này phần lớn là do sự chuyển hướng sang doanh số bán trò chơi kỹ thuật số.

Sau hồ sơ SEC vào tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa nhiều cửa hàng hơn, bằng chứng giai thoại từ khách hàng và nhân viên trên các nền tảng như Twitter và Reddit đã tràn ngập. Nhiều người bày tỏ sự thất vọng, nhấn mạnh việc mất đi các lựa chọn tiện lợi, giá cả phải chăng cho trò chơi và bảng điều khiển. Các tài khoản nhân viên cũng vẽ nên một bức tranh về những cuộc đấu tranh nội bộ, với các báo cáo về các mục tiêu hiệu suất đòi hỏi khắt khe khi ban quản lý quyết định nên giữ lại vị trí nào.

Sự suy thoái liên tục của GameStop

Việc đóng cửa gần đây chỉ là chương mới nhất trong cuộc đấu tranh đang diễn ra của GameStop. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã vẽ ra một triển vọng nghiệt ngã, trích dẫn doanh thu giảm 20% (432 triệu USD) trong quý 4 năm 2023 so với cùng kỳ năm 2022 và việc đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước.

Trong những năm qua, GameStop đã thử nhiều chiến lược khác nhau để chống lại lượng khách hàng đang suy giảm của mình, bao gồm mở rộng sang hàng hóa, đổi điện thoại và thậm chí cả phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng được hưởng lợi từ sự quan tâm ngày càng tăng từ các nhà đầu tư nghiệp dư vào năm 2021, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga và bộ phim Dumb Money. Tuy nhiên, những nỗ lực này vẫn chưa đủ để ngăn chặn làn sóng đóng cửa hàng và sự suy thoái chung của công ty.