Ciche zamknięcie sklepu GameStop budzi niepokój
GameStop po cichu zamyka wiele sklepów w USA, pozostawiając klientów i pracowników w szoku. Zamknięcia, często ogłaszane z niewielkim lub żadnym ostrzeżeniem, oznaczają znaczny spadek dla niegdyś dominującego sprzedawcy gier wideo. Chociaż firma GameStop nie potwierdziła publicznie szeroko zakrojonej inicjatywy zamknięcia, platformy mediów społecznościowych są pełne raportów zarówno od klientów, jak i pracowników, opisujących szczegółowo niedawno zamknięte lub wkrótce zamknięte lokalizacje.
To pogorszenie odzwierciedla szerszy trend. Kiedyś GameStop mógł pochwalić się ponad 6000 sklepów na całym świecie i roczną sprzedażą o wartości 9 miliardów dolarów (w 2015 r.), fizyczna obecność GameStop dramatycznie się skurczyła. Według ScrapeHero firma straciła prawie jedną trzecią swoich sklepów w ciągu ostatnich dziewięciu lat, a według stanu na luty 2024 r. w USA pozostało około 3000. Spadek ten w dużej mierze przypisuje się przechodzeniu na sprzedaż gier cyfrowych.
Po złożeniu wniosku do Komisji SEC w grudniu 2024 r., w którym zasugerowano dalsze zamykanie sklepów, napłynęły anegdotyczne dowody od klientów i pracowników na platformach takich jak Twitter i Reddit. Wiele osób wyraża rozczarowanie, podkreślając utratę wygodnych i niedrogich opcji gier i konsol. Konta pracowników pokazują również obraz wewnętrznych zmagań i zawierają raporty dotyczące wymagających celów w zakresie wydajności, gdy kierownictwo decyduje, które lokalizacje zatrzymać.
Ciągły upadek GameStop
Niedawne zamknięcia to tylko najnowszy rozdział w nieustannych zmaganiach GameStop. W raporcie Reutersa z marca 2024 r. przedstawiono ponure perspektywy, wskazując na 20% spadek przychodów (432 mln USD) w czwartym kwartale 2023 r. w porównaniu z tym samym okresem 2022 r. oraz zamknięcie 287 sklepów w roku poprzednim.
Przez lata firma GameStop próbowała różnych strategii walki z malejącą bazą klientów, w tym ekspansją na towary, wymianą telefoniczną, a nawet oceną kart kolekcjonerskich. Spółka skorzystała także na wzroście zainteresowania inwestorów-amatorów w 2021 roku, co zostało udokumentowane w dokumencie Netfliksa Eat the Rich: The GameStop Saga oraz w filmie Głupie pieniądze. Jednak wysiłki te nie wystarczyły, aby powstrzymać falę zamknięć sklepów i ogólny upadek firmy.