Mô tả ứng dụng

SNCF Connect là người bạn đồng hành du lịch cuối cùng của bạn, được thiết kế để làm cho mọi hành trình liền mạch, cho dù bạn đang đi du lịch bằng tàu hỏa, tàu điện ngầm, rer, xe buýt hoặc đi chung xe. Là ứng dụng truy cập cho hơn 15 triệu người dùng trên khắp Pháp và Châu Âu, SNCF Connect đang xác định lại tính di động bền vững và nâng cao trải nghiệm du lịch của bạn từ đầu đến cuối.

SNCF Connect: Giải pháp du lịch tất cả trong một của bạn

Bắt tay vào chuyến đi của bạn một cách dễ dàng bằng SNCF Connect, ứng dụng du lịch toàn diện của bạn. Từ lập kế hoạch đến đặt phòng và quản lý các chuyến đi của bạn, SNCF Connect là với bạn mọi bước đi:

• Lập kế hoạch cho các chuyến đi của bạn một cách hiệu quả, đảm bảo các tuyến đường tốt nhất với giá cạnh tranh nhất.
• Mua và quản lý vé của bạn, đăng ký du lịch, vé mùa và vượt qua một cách dễ dàng.
• Tận hưởng sự linh hoạt để sửa đổi hoặc hủy bỏ đặt phòng của bạn mà không gặp rắc rối.

Cho dù đó là đi làm hàng ngày của bạn hay một dịp đặc biệt, SNCF Connect vẫn giữ mọi thứ ở một nơi. Tích hợp liền mạch các hành trình tàu của bạn trên khắp nước Pháp và châu Âu, cùng với các lựa chọn giao thông công cộng như Metro, Bus và Tramway, và thậm chí cả các chuyến đi chia sẻ xe hơi. Tăng cường trải nghiệm du lịch của bạn với các dịch vụ bổ sung như cho thuê xe từ MA địa điểm Avis, bảo hiểm du lịch với Allianz Travel, các lựa chọn thân thiện với gia đình với Junior & Cie, ăn uống tại Restaurant Le Bar, Dịch vụ hành lý với MES Bagages và ưu đãi khách sạn độc quyền thông qua Accor Live vô hạn.

Hỗ trợ du lịch được cá nhân hóa, chủ động

SNCF Connect vượt xa việc mua vé; Đó là trợ lý du lịch chủ động của bạn, cung cấp các bản cập nhật thời gian thực để đơn giản hóa hành trình của bạn:

Các tính năng để tăng cường du lịch hàng ngày của bạn

Lập kế hoạch hành trình của bạn:

• Khám phá tuyến đường tối ưu đến điểm đến của bạn ở bất cứ đâu ở Pháp.
• Truy cập một loạt các lựa chọn vận chuyển, bao gồm cả giao thông công cộng ở Paris và Ile-de-france (mạng IDFM) và trên 29 thành phố ở Pháp (Metro, Bus, Streetcar, Rer, Transilien SNCF, RATP) SNCF), Huấn luyện viên (Flixbus, Blablacar Bus) và đi chung xe (Blablacar).
• Thiết lập cảnh báo cho đặt phòng, giá thấp và xe lửa đầy đủ để lấy vé hoàn hảo.
• Đặt một tùy chọn vé để đảm bảo giá cho một khoảng thời gian cụ thể.

Vé sách và vé mùa:

• Mua tất cả các vé tàu của bạn, bao gồm Avantage Carte, Carte Liberté và vé mùa SNCF (bao gồm cả TER khu vực).
• Trong île-de-france, hãy nạp tiền cho Navigo trên điện thoại của bạn để thuận tiện.
• Mua và xác nhận vé vận chuyển phi vật chất hóa và vượt qua để sử dụng trên mạng RATP & SNCF trong île-de-France (vé T+, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) và tại 29 thành phố trên khắp nước Pháp.
• Sử dụng tài khoản khách hàng của bạn để lưu trữ hồ sơ du lịch, bạn đồng hành, thẻ thanh toán, vé mùa, thẻ giảm giá và thẻ khách hàng thân thiết của SNCF.
• Thực hiện thanh toán an toàn với thẻ ngân hàng của bạn (trong một hoặc nhiều đợt), Chèques-Bacances Connect, Apple Pay hoặc Thẻ di động ngân sách.

Du lịch với sự an tâm:

• Lưu hành trình du lịch thường xuyên của bạn để truy cập nhanh.
• Chuẩn bị cho chuyến đi của bạn bằng cách tiết kiệm vé điện tử của bạn vào ví Apple hoặc Google, thêm chuyến đi vào lịch của bạn hoặc chia sẻ nó với người khác.
• Kiểm tra lịch trình và tuyến đường để khởi hành và đến sắp tới tại bất kỳ trạm nào.
• Được thông báo với các cập nhật giao thông thời gian thực và vị trí hiện tại của tàu, nhận thông báo cho bất kỳ sự gián đoạn hoặc bảo trì nào, bao gồm cả các tuyến châu Âu (Eurostar (Ex-thalys), TGV Lyria).
• Nhận các bản cập nhật tức thì phản ánh các thông báo trên tàu cho TGV inoui, ouigo, intercités và ter.
• Chi tiết truy cập về các tác phẩm tàu ​​hỏa cho TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien và RER.
• Đơn giản hóa các kết nối của bạn với hướng dẫn về tàu hoặc xe hơi nào và thoát ra để sử dụng.
• Dễ dàng lấy lại các biên lai mua hàng và du lịch của bạn.

Cần hỗ trợ?

Nếu bạn cần trợ giúp, SNCF Connect cung cấp nhiều tùy chọn hỗ trợ. Nhanh chóng tìm thấy câu trả lời thông qua chatbot hoặc trợ giúp trực tuyến của chúng tôi, hoặc liên hệ với các cố vấn chuyên dụng của chúng tôi, có sẵn bảy ngày một tuần thông qua nhắn tin, điện thoại hoặc phương tiện truyền thông xã hội.

Du lịch & địa phương