Descrizione dell'applicazione

SNCF Connect è il tuo ultimo compagno di viaggio, progettato per rendere ogni viaggio senza soluzione di continuità, sia che tu stia viaggiando in treno, metropolitana, rer, autobus o carpooling. Come app di riferimento per oltre 15 milioni di utenti in Francia e in Europa, SNCF Connect sta ridefinendo la mobilità sostenibile e migliorando la tua esperienza di viaggio dall'inizio alla fine.

SNCF Connect: la tua soluzione di viaggio all-in-one

Imbratta i tuoi viaggi con facilità usando SNCF Connect, la tua app di viaggio onnicomprensiva. Dalla pianificazione alla prenotazione e alla gestione dei tuoi viaggi, SNCF Connect è con te in ogni fase:

• Pianifica i tuoi viaggi in modo efficiente, assicurando le rotte migliori ai prezzi più competitivi.
• Acquista e gestisci i tuoi biglietti, abbonamenti di viaggio, abbonamenti e passa senza sforzo.
• Goditi la flessibilità di modificare o annullare le prenotazioni senza problemi.

Che si tratti del tuo pendolarismo quotidiano o di un'occasione speciale, SNCF Connect mantiene tutto in un posto. Integra perfettamente i viaggi del tuo treno in Francia e Europa, insieme a opzioni di trasporto pubblico come metropolitana, autobus e tram e persino viaggi di condivisione dell'auto. Migliora la tua esperienza di viaggio con servizi aggiuntivi come affitti di auto da MA Location Avis, Assicurazione di viaggio con Allianz Travel, opzioni per famiglie con Junior & Cie, cenare al ristorante Le Bar, servizi per bagagli con mES Bagage e estensioni esclusive in hotel tramite Accor Live Limitless.

Assistenza di viaggio personalizzata e proattiva

SNCF Connect va oltre l'acquisto dei biglietti; È il tuo assistente di viaggio proattivo, che offre aggiornamenti in tempo reale per semplificare i tuoi viaggi:

Caratteristiche per migliorare il tuo viaggio quotidiano

Pianifica il tuo viaggio:

• Scopri il percorso ottimale verso la tua destinazione ovunque in Francia.
• Access a wide range of transport options, including public transport in Paris and Ile-de-France (IDFM network), and across 29 cities in France (metro, bus, streetcar, RER, Transilien SNCF, RATP), as well as trains (TER, Intercités, TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse, Train Classique, TGV Lyria, Eurostar (ex-Thalys), DB SNCF), allenatori (flixbus, bus blablacar) e carpooling (blablacar).
• Imposta avvisi per prenotazioni, prezzi bassi e treni completi per afferrare il biglietto perfetto.
• Prenota un'opzione di biglietto per garantire un prezzo per un periodo specifico.

Biglietti per libri e abbonamenti:

• Acquista tutti i biglietti del tuo treno, tra cui Carte Avantage, Carte Liberté e SNCF Season Bicket (incluso TER regionale).
• In île-de-France, ricarica il tuo pass navigo sul telefono per comodità.
• Acquista e convalida biglietti e passaggi di trasporto dematerializzati per l'uso sulla rete RATP e SNCF in île-de-France (Ticket T+, Olybus, Roissybus, Passe Navigo) e in 29 città in tutta la Francia.
• Utilizza il tuo account cliente per archiviare il tuo profilo di viaggio, compagni di viaggio, carte di pagamento, abbonamenti, carte di sconto e carte fedeltà SNCF.
• Effettua pagamenti sicuri con le carte bancarie (in una o più rate), chèques-vacances Connect, Apple Pay o Budget Mobility.

Viaggia con tranquillità:

• Salva i tuoi regolari itinerari di viaggio per un rapido accesso.
• Preparati per il tuo viaggio salvando il tuo biglietto elettronico nel tuo portafoglio Apple o Google, aggiungendo il tuo viaggio al tuo calendario o condividendolo con gli altri.
• Controllare gli orari e le rotte per le prossime partenze e gli arrivi in ​​qualsiasi stazione.
• Rimani informato con gli aggiornamenti del traffico in tempo reale e la posizione attuale del tuo treno, ricevendo avvisi per eventuali interruzioni o manutenzione, anche sulle rotte europee (Eurostar (ex-Phally), TGV Lyria).
• Ottieni aggiornamenti istantanei che rispecchiano gli annunci di bordo per TGV Inoui, Ouigo, Intercités e Ter.
• Accesso ai dettagli sulle composizioni del treno per TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien e RER.
• Semplifica le connessioni con una guida su quale treno o auto da bordo e su quale uscita da utilizzare.
• Recupera facilmente le tue ricevute di acquisto e viaggio.

Hai bisogno di assistenza?

Se hai bisogno di aiuto, SNCF Connect offre più opzioni di supporto. Trova rapidamente le risposte tramite il nostro chatbot o l'aiuto online o contatta i nostri consulenti dedicati, disponibili sette giorni alla settimana attraverso messaggi, telefoni o social media.

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