Descrição do aplicativo

O SNCF Connect é o seu melhor companheiro de viagem, projetado para tornar todas as jornadas sem costura, estejam viajando de trem, metrô, RER, ônibus ou carpooling. Como o aplicativo preferido para mais de 15 milhões de usuários em toda a França e Europa, o SNCF Connect está redefinindo a mobilidade sustentável e aprimorando sua experiência de viagem do início ao fim.

SNCF Connect: Sua solução de viagem tudo em um

Embarque em suas viagens com facilidade usando o SNCF Connect, seu aplicativo de viagem abrangente. Desde o planejamento até a reserva e o gerenciamento de suas viagens, o SNCF Connect está com você a cada passo do caminho:

• Planeje suas viagens com eficiência, garantindo as melhores rotas aos preços mais competitivos.
• Compre e gerencie seus ingressos, assinaturas de viagens, ingressos para a temporada e passe sem esforço.
• Aproveite a flexibilidade de modificar ou cancelar suas reservas sem problemas.

Seja o seu trajeto diário ou uma ocasião especial, o SNCF Connect mantém tudo em um só lugar. Integrar perfeitamente suas viagens de trem pela França e Europa, juntamente com opções de transporte público como metrô, ônibus e bonde e até viagens de compartilhamento de carros. Aprimore sua experiência de viagem com serviços adicionais, como aluguel de carros da MA Location Avis, Seguro de Viagem com Allianz Travel, opções para a família com Junior & Cie, Jantar no restaurante Le Bar, serviços de bagagem com MES Bagages e ofertas exclusivas de hotéis via Accor Live Limitless.

Assistência personalizada e proativa de viagem

O SNCF Connect vai além da compra de ingressos; É o seu assistente de viagem proativo, oferecendo atualizações em tempo real para simplificar suas jornadas:

Recursos para aprimorar sua viagem diária

Planeje sua jornada:

• Descubra a rota ideal para o seu destino em qualquer lugar da França.
• Access a wide range of transport options, including public transport in Paris and Ile-de-France (IDFM network), and across 29 cities in France (metro, bus, streetcar, RER, Transilien SNCF, RATP), as well as trains (TER, Intercités, TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse, Train Classique, TGV Lyria, Eurostar (ex-Thalys), DB SNCF), treinadores (Flixbus, Blablacar Bus) e Carpooling (BLBLABACAR).
• Configure alertas para reservas, preços baixos e trens completos para conseguir o bilhete perfeito.
• Reserve uma opção de ingresso para garantir um preço por um período específico.

Reserve ingressos e ingressos para a temporada:

• Compre todos os seus ingressos de trem, incluindo os ingressos Carte Avantage, Carte Liberté e SNCF temporada (incluindo o Regional TER).
• Em île-de-France, recarregue seu passe de Navigo no seu telefone por conveniência.
• Compre e validem passagens e passagens de transporte desmaterializadas para uso na rede RATP e SNCF em île-de-france (Ticket T+, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) e em 29 cidades em toda a França.
• Utilize sua conta de cliente para armazenar seu perfil de viagem, companheiros de viagem, cartões de pagamento, ingressos para a temporada, cartões de desconto e cartões de fidelidade do SNCF.
• Faça pagamentos seguros com seu cartão bancário (em uma ou mais parcelas), Chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou Cartões de mobilidade do orçamento.

Viaje com paz de espírito:

• Salve seus itinerários regulares de viagem para acesso rápido.
• Prepare-se para sua viagem salvando seu bilhete eletrônico na sua carteira Apple ou Google, adicionando sua viagem ao seu calendário ou compartilhando-a com outras pessoas.
• Verifique os horários e rotas para as próximas partidas e chegadas em qualquer estação.
• Mantenha-se informado com as atualizações de tráfego em tempo real e a posição atual do seu trem, recebendo alertas para quaisquer interrupções ou manutenção, inclusive em rotas européias (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria).
• Obtenha atualizações instantâneas espelhando os anúncios de bordo do TGV Inoui, Ouigo, Intercités e Ter.
• Detalhes de acesso sobre composições de trem para TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien e RER.
• Simplifique suas conexões com as orientações sobre qual trem ou carro para embarcar e quais saídas para usar.
• Recupere facilmente seus recibos de compra e viagem.

Precisa de assistência?

Se precisar de ajuda, o SNCF Connect oferece várias opções de suporte. Encontre rapidamente respostas através do nosso chatbot ou ajuda on -line ou entre em contato com nossos consultores dedicados, disponíveis sete dias por semana por meio de mensagens, telefone ou mídia social.

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