Descripción de la aplicación

SNCF Connect es su mejor compañero de viaje, diseñado para hacer que cada viaje sea perfecto, ya sea que viaje en tren, metro, Rer, autobús o viaje compartido. Como la aplicación de referencia para más de 15 millones de usuarios en Francia y Europa, SNCF Connect está redefiniendo la movilidad sostenible y mejora su experiencia de viaje de principio a fin.

SNCF Connect: su solución de viaje todo en uno

Embárcate en tus viajes con facilidad usando SNCF Connect, tu aplicación de viaje que abarca todo. Desde la planificación hasta la reserva y la administración de sus viajes, SNCF Connect está con usted en cada paso del camino:

• Planifique sus viajes de manera eficiente, asegurando las mejores rutas a los precios más competitivos.
• Compre y administre sus boletos, suscripciones de viaje, boletos de temporada y pase sin esfuerzo.
• Disfrute de la flexibilidad para modificar o cancelar sus reservas sin problemas.

Ya sea su viaje diario o una ocasión especial, SNCF Connect mantiene todo en un solo lugar. Integre perfectamente sus viajes de tren en Francia y Europa, junto con opciones de transporte público como metro, autobús y tranvía, e incluso viajes de intercambio de automóviles. Mejore su experiencia de viaje con servicios adicionales como alquileres de automóviles de MA Ubicación Avis, seguro de viaje con viajes aliológicos, opciones familiares con jóvenes y CIE, restaurantes en Restaurant Le Bar, servicios de equipaje con bolsillos MES y ofertas exclusivas de hotel a través de Accor Live Litingless.

Asistencia de viaje personalizada y proactiva

SNCF Connect va más allá de la compra de boletos; Es su asistente de viaje proactivo, que ofrece actualizaciones en tiempo real para simplificar sus viajes:

Características para mejorar su viaje diario

Planifique su viaje:

• Descubra la ruta óptima a su destino en cualquier lugar de Francia.
• Acceda a una amplia gama de opciones de transporte, incluido el transporte público en París e Ile-de-France (red de IDFM), y en 29 ciudades de Francia (Metro, autobús, tranvía, RER, Transilien SNCF, RATP), así como trenes (Ter, Intercités, TGV INOUI, OUIGO VITESSE VITESSE, TRAIN CLASSIE, TGV LYRIO, TGV, ERSIA, THALYS). SNCF), Entrenadores (Flixbus, BlableCar Bus) y Carpooling (Blablacar).
• Establezca alertas para reservas, precios bajos y trenes completos para enganchar el boleto perfecto.
• Reserve una opción de boleto para asegurar un precio por un período específico.

Boletos de libros y boletos de temporada:

• Compre todos sus boletos de tren, incluidos los boletos de la temporada de Carte Avantage, Carte Liberté y SNCF (incluido el ter regional).
• En île-de-France, recarga su pase de nave de nave en su teléfono por conveniencia.
• Compre y valida los boletos y pases de transporte desmaterializados para su uso en la red RATP y SNCF en île-de-France (Ticket T+, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) y en 29 ciudades en Francia.
• Utilice su cuenta de clientes para almacenar su perfil de viaje, compañeros de viaje, tarjetas de pago, boletos de temporada, tarjetas de descuento y tarjetas de lealtad SNCF.
• Realice pagos seguros con su tarjeta bancaria (en una o más cuotas), Chèques-Vacances Connect, Apple Pay o presupuestar tarjetas de movilidad.

Viajar con tranquilidad:

• Guarde sus itinerarios de viaje regulares para un acceso rápido.
• Prepárese para su viaje guardando su boleto electrónico en su billetera Apple o Google, agregando su viaje a su calendario o compartiéndolo con otros.
• Verifique los horarios y las rutas para las próximas salidas y llegadas en cualquier estación.
• Manténgase informado con las actualizaciones de tráfico en tiempo real y la posición actual de su tren, recibiendo alertas para cualquier interrupción o mantenimiento, incluso en rutas europeas (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria).
• Obtenga actualizaciones instantáneas que reflejen los anuncios a bordo de TGV Inoui, Ouigo, Intercités y Ter.
• Detalles de acceso sobre las composiciones de trenes para TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien y Rer.
• Simplifique sus conexiones con orientación sobre qué tren o automóvil abordar y qué salida usar.
• Recupere fácilmente sus recibos de compra y viaje.

¿Necesita ayuda?

Si necesita ayuda, SNCF Connect ofrece múltiples opciones de soporte. Encuentre rápidamente respuestas a través de nuestro chatbot o ayuda en línea, o comuníquese con nuestros asesores dedicados, disponibles los siete días de la semana a través de mensajes, teléfono o redes sociales.

Viajes y locales