Description de l'application

SNCF Connect est votre compagnon de voyage ultime, conçu pour rendre chaque voyage transparent, que vous voyagez en train, métro, remer, bus ou covoiturage. En tant qu'application incontournable pour plus de 15 millions d'utilisateurs à travers la France et l'Europe, SNCF Connect redéfinit la mobilité durable et améliore votre expérience de voyage du début à la fin.

SNCF Connect: votre solution de voyage tout-en-un

Embarquez facilement dans vos voyages en utilisant SNCF Connect, votre application de voyage globale. De la planification à la réservation et à la gestion de vos voyages, SNCF Connect est avec vous à chaque étape du chemin:

• Planifiez efficacement vos voyages, en sécurisant les meilleurs itinéraires aux prix les plus compétitifs.
• Achetez et gérez vos billets, vos abonnements de voyage, vos abonnements et vos passes sans effort.
• Profitez de la flexibilité pour modifier ou annuler vos réservations sans tracas.

Que ce soit votre trajet quotidien ou une occasion spéciale, SNCF Connect garde tout au même endroit. Intégrez de manière transparente vos voyages en train à travers la France et l'Europe, ainsi que des options de transport public comme Metro, Bus et Tramway, et même des voyages d'autopartage. Améliorez votre expérience de voyage avec des services supplémentaires tels que la location de voitures de MA Location Avis, l'assurance voyage avec Allianz Travel, les options familiales avec Junior & CIE, la restauration au restaurant Le Bar, les services de bagages avec Mes Bagages et les offres hôtelières exclusives via Accor Live illimité.

Assistance de voyage personnalisée et proactive

SNCF Connect va au-delà des achats de billets; C'est votre assistant de voyage proactif, offrant des mises à jour en temps réel pour simplifier vos voyages:

Caractéristiques pour améliorer votre voyage quotidien

Planifiez votre voyage:

• Découvrez l'itinéraire optimal vers votre destination n'importe où en France.
• Accédez à une large gamme d'options de transport, y compris les transports publics à Paris et Ile-de-France (IDFM Network), et dans 29 villes en France (Metro, Bus, Streetcar, RER, Transilien SNCF, RATP), ainsi que les trains (Ter, TGV Lyria, EUROSTAR, EUROSTAR (EX-THALYS, DB SNCO Entraîneurs (Flixbus, Blablacar Bus) et covoiturage (Blablacar).
• Configurez des alertes pour les réservations, les prix bas et les trains complets pour accrocher le billet parfait.
• Réservez une option de billet pour garantir un prix pour une période spécifique.

Billets et billets de saison:

• Achetez tous vos billets de train, y compris Carte Avantage, Carte Liberté et SNCF (y compris le TER régional).
• En île-de-France, rechargez votre passe Navigo sur votre téléphone pour plus de commodité.
• Acheter et valider les billets de transport dématérialisés et passer pour une utilisation sur le réseau RATP & SNCF en Île-de-France (Ticket T +, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) et dans 29 villes de France.
• Utilisez votre compte client pour stocker votre profil de voyage, vos compagnons de voyage, vos cartes de paiement, vos abonnements, vos cartes de réduction et vos cartes de fidélité SNCF.
• Effectuez des paiements sécurisés avec votre carte bancaire (en un ou plusieurs versements), des chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou des cartes de mobilité budgétaire.

Voyage avec tranquillité d'esprit:

• Enregistrez vos itinéraires de voyage réguliers pour un accès rapide.
• Préparez-vous à votre voyage en enregistrant votre e-bicket dans votre portefeuille Apple ou Google, en ajoutant votre voyage à votre calendrier ou en le partageant avec d'autres.
• Vérifiez les horaires et les itinéraires pour les départs et arrivées à venir dans n'importe quelle station.
• Restez informé des mises à jour du trafic en temps réel et de la position actuelle de votre train, en recevant des alertes pour toute perturbation ou entretien, y compris sur les itinéraires européens (Eurostar (ex-thalys), TGV Lyria).
• Obtenez des mises à jour instantanées reflétant les annonces embarquées pour TGV Inoui, Ouigo, Intercouts et Ter.
• Détails d'accès sur les compositions des trains pour TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien et RER.
• Simplifiez vos connexions avec des conseils sur lesquels le train ou la voiture à bord et la sortie à utiliser.
• Récupérez facilement vos reçus d'achat et de voyage.

Besoin d'aide?

Si vous avez besoin d'aide, SNCF Connect offre plusieurs options de support. Trouvez rapidement des réponses via notre chatbot ou notre aide en ligne, ou contactez nos conseillers dévoués, disponibles sept jours par semaine par la messagerie, le téléphone ou les médias sociaux.

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