Uygulama Açıklaması

Malezya Havacılık Komisyonu (MAVCOM) tarafından size getirilen yenilikçi Flysmart mobil uygulamasıyla seyahat deneyiminizi yükseltin. Gezginleri güçlendirmek için tasarlanan Flysmart, yolculuğunuz boyunca haklarınızın korunmasını sağlar. Yalnızca e -posta adresinizi, adınızı ve telefon numaranızı ** kullanarak MAVCOM ile bir tüketici hesabı oluşturarak başlayın. Bu basit kurulumla, korumanın her zaman dokunmatik ekranınıza ulaşılacağını bilerek, gönül rahatlığı ile seyahat etmek için donanımlısınız*.

FlySmart uygulamasına kaydolduktan sonra, uçuşlarınız sırasında karşılaştığınız herhangi bir tutarsızlık, uyumsuzluk veya ihlaller hakkında doğrudan Mavcom ile şikayetleri kolayca başvurabilirsiniz. Anında fotoğraf çekimleriyle raporlarınızı geliştirin ve davanızı desteklemek için ekleri belgeleyin. Şikayetinizin ilerlemesi ile ilgili gerçek zamanlı bildirimlerle bilgilendirilin ve gelişmeleri baştan çözümleme için izlemek için vaka geçmişi listesini kullanın.

Ulusal uçuş kesintileri ve diğer önemli seyahat etkinlikleri de dahil olmak üzere seyahatle ilgili en son haberlerle kendinizi güncel tutun. Uygulamadaki FlySmart web sitesine ve Facebook sayfasına sorunsuz erişimle, gezginlerin haklarına ihtiyacınız olan tüm bilgiler parmaklarınızın ucunda kolayca kullanılabilir*.

Beklemeyin - FlySmart ile daha akıllı ve daha güvenli bir şekilde seyahat etmek için FlySmart mobil uygulamasını bugün indirin ve yükleyin!

*Her zaman bir internet bağlantısı gereklidir.

** Kişisel verileriniz yalnızca MAVCOM'un şikayet yönetimi için kullanılacaktır.

** Lütfen kişisel Veri Gizlilik Feragatnamesi'ni https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ adresinden inceleyin.

En son 2.5.4 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 20 Ekim 2024

1) Ek özellikler

• Seyahat uyarısı
• Haklarınızı bilin
• Hesap silme
• Geri ödeme işlemi

2) Hata düzeltmeleri

3) Tasarım Geliştirmeleri

Seyahat ve Yerel