Penerangan Permohonan

Meningkatkan pengalaman perjalanan anda dengan aplikasi mudah alih Flysmart yang inovatif, dibawa kepada anda oleh Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM). Direka untuk memperkasakan pelancong, Flysmart memastikan hak anda dilindungi sepanjang perjalanan anda. Mulakan dengan membuat akaun pengguna dengan Mavcom menggunakan hanya alamat e -mel, nama, dan nombor telefon anda **. Dengan persediaan mudah ini, anda dilengkapi untuk melakukan perjalanan dengan ketenangan fikiran, mengetahui bahawa perlindungan sentiasa dicapai pada skrin sentuh anda*.

Sebaik sahaja didaftarkan pada aplikasi Flysmart, anda boleh dengan mudah memfailkan aduan* secara langsung dengan Mavcom mengenai sebarang percanggahan, ketidakpatuhan, atau pelanggaran yang anda hadapi semasa penerbangan anda. Tingkatkan laporan anda dengan tangkapan foto segera dan lampiran dokumen untuk meningkatkan kes anda. Tetap dimaklumkan dengan pemberitahuan masa nyata mengenai kemajuan aduan anda dan gunakan senarai sejarah kes untuk mengesan perkembangan dari permulaan hingga penyelesaian.

Pastikan diri anda dikemas kini dengan berita terkini yang berkaitan dengan perjalanan, termasuk gangguan penerbangan kebangsaan dan acara perjalanan penting yang lain, dihantar terus ke aplikasi Flysmart anda. Dengan akses lancar ke laman web Flysmart dan Facebook dalam aplikasinya, semua maklumat yang anda perlukan pada hak pelancong boleh didapati di hujung jari anda*.

Jangan tunggu - muat turun dan pasang aplikasi mudah alih Flysmart hari ini untuk melakukan perjalanan lebih bijak dan lebih selamat dengan Flysmart!

*Sambungan Internet diperlukan pada setiap masa.

** Data peribadi anda akan digunakan secara eksklusif untuk pengurusan aduan Mavcom.

** Sila semak penafian privasi data peribadi di https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Apa yang baru dalam versi terbaru 2.5.4

Terakhir dikemas kini pada 20 Okt, 2024

1) Ciri -ciri tambahan

• Nasihat perjalanan
• Tahu hak anda
• Penghapusan akaun
• Proses bayaran balik

2) Pembetulan pepijat

3) Penambahbaikan reka bentuk

Perjalanan & Tempatan