Application Description

Beheer uw o2-account altijd en overal met de bekroonde Mein o2 app!

Toegang tot belangrijke diensten en voordelen voor zowel prepaid- als contractklanten. Zakelijke klanten kunnen gebruik maken van de speciale o2 Business App.

Belangrijkste kenmerken:

Contractklanten:

• Verbruiksmonitoring: Houd het datagebruik (binnenlands en internationaal), het aantal oproepen en sms-berichten bij dat uw abonnementslimieten overschrijdt. Er is ook een handige thuiswidget beschikbaar.
• Tarievenbeheer: Bekijk uw abonnementsgegevens en voeg optionele functies toe.
• Accountbeheer: Update uw persoonlijke gegevens onderweg.
• Facturering: Toegang tot facturen en gedetailleerde factuuroverzichten (EVN).
• SIM- en contractdiensten: Beheer simkaarten (inclusief eSIM-activering), poortnummers en services van derden.
• Netwerkstatus: Controleer network coverage en meld storingen.
• Loyaliteitsprogramma: Geniet van exclusieve maandelijkse voordelen met het Priority-loyaliteitsprogramma.

Prepaid-klanten:

• Gebruik bijhouden: Controleer gegevens, minuten en sms-gebruik.
• Accountsaldo: Bekijk uw huidige saldo en laad eenvoudig op.
• Planbeheer: Wijzig uw abonnement of voeg opties toe.
• Accountbeheer: Werk persoonlijke gegevens gemakkelijk bij.
• Netwerkstatus: Controleer de netwerkdekking.

Mijn handige klanten:

• Contractgegevens: Toegang tot informatie over uw My Handy-contract.
• Digitale facturen: Bekijk facturen digitaal.
• Afbetalingsplan: Volg uw termijnbetalingen.
• Vroege betaling: Voer vroege betalingen uit.

Belangrijke opmerkingen:

• Mein o2 is voor o2 particuliere klanten. Zakelijke klanten dienen de o2 Business App te gebruiken.
• Accounts van Alice Mobile en externe providers worden niet ondersteund.
• De app is afhankelijk van de onlinediensten van Telefónica Duitsland; continue beschikbaarheid van de service is niet gegarandeerd. Een o2online.de-account is vereist.

Productivity