Application Description

¡Administre su cuenta o2 en cualquier momento y en cualquier lugar con la galardonada aplicación Mein o2!

Acceda a servicios y beneficios clave para clientes tanto de prepago como de contrato. Los clientes comerciales pueden utilizar la aplicación dedicada o2 Business.

Características clave:

Clientes por contrato:

• Monitoreo de consumo: Realice un seguimiento del uso de datos (nacionales e internacionales), llamadas y SMS que excedan los límites de su plan. También está disponible un práctico widget de inicio.
• Gestión de tarifas: Revise los detalles de su plan y agregue funciones opcionales.
• Administración de cuentas: Actualice su información personal sobre la marcha.
• Facturación: Acceda a facturas y extractos de facturación detallados (EVN).
• SIM y servicios de contrato: Administre tarjetas SIM (incluida la activación de eSIM), números de puerto y servicios de terceros.
• Estado de la red: Verificar network coverage e informar interrupciones.
• Programa de fidelización: Disfrute de beneficios mensuales exclusivos con el programa de fidelización Priority.

Clientes prepago:

• Seguimiento de uso: Supervise el uso de datos, minutos y SMS.
• Saldo de la cuenta: Vea su saldo actual y recargue fácilmente.
• Administración del plan: Cambia tu plan o agrega opciones.
• Administración de cuentas: Actualice la información personal cómodamente.
• Estado de la red: Verificar la cobertura de la red.

Mis clientes prácticos:

• Detalles del contrato: Acceda a información sobre su contrato My Handy.
• Facturas digitales: Ver facturas digitalmente.
• Plan de cuotas: Realice un seguimiento de sus pagos a plazos.
• Pago anticipado: Realizar pagos anticipados.

Notas importantes:

• Mein o2 es para clientes privados de o2. Los clientes comerciales deben utilizar la aplicación o2 Business.
• Las cuentas de Alice Mobile y de proveedores externos no son compatibles.
• La aplicación se basa en los servicios online de Telefónica Alemania; La disponibilidad continua del servicio no está garantizada. Se requiere una cuenta o2online.de.

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