Thất bại trong việc đăng ký chuột của Logitech

Khái niệm "Forever Mouse" của CEO Logitech làm dấy lên cuộc tranh luận: Đăng ký hay đổi mới?

Giám đốc điều hành mới của Logitech, Hanneke Faber, đã tiết lộ một khái niệm có khả năng mang tính cách mạng: "chuột vĩnh viễn", một loại chuột chơi game cao cấp với các bản cập nhật phần mềm liên tục – có thể yêu cầu đăng ký. Ý tưởng này dù vẫn còn ở giai đoạn đầu nhưng đã gây ra một cuộc thảo luận sôi nổi trong cộng đồng game thủ.

Faber, trong một cuộc phỏng vấn với podcast Giải mã của The Verge, đã so sánh tầm nhìn với một chiếc đồng hồ Rolex – một sản phẩm chất lượng cao được thiết kế để tồn tại lâu dài. Trong khi thừa nhận sự cần thiết phải cập nhật công nghệ, cô đặt câu hỏi về sự cần thiết của việc thay thế phần cứng. Khía cạnh "mãi mãi" xoay quanh việc liên tục cải tiến phần mềm để đảm bảo chức năng lâu dài.

Tuổi thọ tiềm năng là điểm bán hàng quan trọng, nhưng chi phí phát triển cao cho thấy mô hình đăng ký có thể cần thiết để sinh lời. Faber xác nhận đăng ký chủ yếu sẽ bao gồm các bản cập nhật phần mềm, tương tự như các dịch vụ hội nghị truyền hình hiện có. Các mô hình thay thế, chẳng hạn như chương trình trao đổi (như chương trình nâng cấp iPhone của Apple), cũng đang được xem xét.

"Con chuột mãi mãi" này phù hợp với xu hướng ngày càng tăng của các dịch vụ dựa trên đăng ký trên nhiều lĩnh vực khác nhau, từ dịch vụ giải trí trực tuyến đến dịch vụ in ấn. Các công ty trò chơi, bao gồm Xbox và Ubisoft, gần đây cũng đã tăng giá dịch vụ đăng ký của họ. Logitech coi đây là cơ hội tăng trưởng đáng kể trên thị trường thiết bị ngoại vi chơi game.

Tuy nhiên, phản ứng trực tuyến đối với ý tưởng đăng ký phần lớn là tiêu cực. Các game thủ đã bày tỏ sự hoài nghi và thậm chí là chế giễu, đặt câu hỏi về sự cần thiết phải trả phí liên tục cho một thiết bị ngoại vi tiêu chuẩn. Nhiều bình luận trực tuyến nêu bật nhận thức về đây như một ví dụ khác về việc các công ty kiếm tiền từ các thành phần thiết yếu. Cuộc tranh luận vẫn tiếp tục: đây có phải là một sự đổi mới thực sự hay chỉ là một cách kiếm tiền dựa trên đăng ký?