Civilization 7 đã tung ra thị trường, nhưng với xếp hạng đánh giá người dùng 'hỗn hợp' trên Steam, rõ ràng việc tiếp nhận của trò chơi không phải là tích cực toàn cầu. Mặc dù vậy, CEO của Take-Two, Strauss Zelnick, vẫn lạc quan. Ông tin rằng cơ sở người hâm mộ chuyên dụng của trò chơi, được gọi là "khán giả dân sự di sản", sẽ phát triển để đánh giá cao trò chơi khi họ dành nhiều thời gian hơn với nó.
Hiện tại, Civilization 7 có thể truy cập được đối với những người chọn truy cập nâng cao, một nhóm chủ yếu bao gồm những người hâm mộ cuồng nhiệt nhất của loạt phim. Những người chơi này đã lên tiếng trong các đánh giá hơi nước của họ, thể hiện sự không hài lòng với giao diện người dùng, sự thiếu nhận thức của sự đa dạng bản đồ và sự vắng mặt của một số tính năng dự kiến khi ra mắt. Đáp lại, Firaxis đã cam kết tăng cường UI, giới thiệu các tùy chọn nhiều người chơi dựa trên nhóm và tăng sự đa dạng của các loại bản đồ, trong số các bản cập nhật theo kế hoạch khác.
Trong một cuộc phỏng vấn với IGN, Zelnick đã giải quyết các đánh giá hỗn hợp, bao gồm cả điểm số thấp đáng chú ý từ Eurogamer. Ông nhấn mạnh điểm số metacritic vững chắc của trò chơi là 81 và chỉ ra rằng hơn 20 đánh giá báo chí đánh giá nó trên 90. Zelnick nhấn mạnh rằng sự do dự ban đầu từ khán giả cốt lõi là điển hình với mỗi bản phát hành văn minh mới, khi người hâm mộ điều chỉnh các thay đổi sáng tạo được giới thiệu bởi nhóm phát triển.
Một trong những thay đổi quan trọng trong nền văn minh 7 là giới thiệu một chiến dịch đầy đủ kéo dài ba lứa tuổi: thời cổ đại, thăm dò và hiện đại. Mỗi quá trình chuyển đổi độ tuổi liên quan đến việc chọn một nền văn minh mới, chọn di sản để tiến hành và chứng kiến sự phát triển của thế giới trò chơi. Hệ thống này, chưa từng có trong sê -ri, là một bước đi táo bạo mà Zelnick tin rằng sẽ được người hâm mộ đánh giá cao.
Trong khi sự tự tin của Zelnick vào tương lai của trò chơi là rõ ràng, Firaxis phải đối mặt với thách thức ngay lập tức là cải thiện tình cảm trên Steam. Xếp hạng đánh giá của người dùng sẽ ảnh hưởng đáng kể đến khả năng hiển thị và thành công của trò chơi, khiến cho Firaxis quan trọng để giải quyết các mối quan tâm của cộng đồng một cách kịp thời và hiệu quả.

Zelnick tin rằng người hâm mộ dân sự sẽ đến yêu Civil 7. Nhiếp ảnh gia: Jeenah Moon/Bloomberg qua Getty Images.