Một nửa số chủ sở hữu PlayStation 5 bỏ qua chế độ nghỉ ngơi, thay vào đó chọn tắt toàn bộ hệ thống. Thống kê đáng ngạc nhiên này, được tiết lộ bởi Cory Gasaway của Sony, đã thúc đẩy việc thiết kế Trung tâm chào mừng của PS5. Hub nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm người dùng thống nhất bất chấp sở thích đa dạng này.
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Stephen Totilo, Gasaway xác nhận rằng đáng kể 50% người dùng PS5 từ bỏ tính năng chế độ nghỉ ngơi. Điều này rất đáng chú ý vì lợi ích tiết kiệm năng lượng của chế độ nghỉ cũng như vai trò của nó trong việc hỗ trợ tải xuống và tiếp tục trò chơi một cách thuận tiện. Sony, nhấn mạnh đến trách nhiệm với môi trường, trước đây đã nêu bật những cải tiến về hiệu quả sử dụng năng lượng của chế độ nghỉ ngơi so với PS4.
Tiết lộ này được đưa ra trong một cuộc thảo luận về Trung tâm chào mừng của PS5, được giới thiệu vào năm 2024. Theo báo cáo của IGN, Hub, được phát triển trong một cuộc thi hackathon trên PlayStation, trực tiếp giải quyết vấn đề phân chia 50/50 trong việc sử dụng chế độ nghỉ ngơi. Thiết kế của Hub cung cấp điểm khởi đầu nhất quán cho tất cả người dùng, bất kể tùy chọn chế độ nghỉ ngơi của họ như thế nào, nổi bật với giao diện có thể tùy chỉnh và tự động điều chỉnh màn hình ban đầu được hiển thị (trang Khám phá PS5 cho người dùng Hoa Kỳ, trò chơi đã chơi lần cuối cho người khác).
Những lý do để tránh chế độ nghỉ ngơi vẫn rất đa dạng và mang tính giai thoại. Mặc dù mục đích dự định là tiết kiệm năng lượng và quản lý tải xuống trong nền, một số người dùng báo cáo sự cố kết nối Internet khi bật chế độ nghỉ, khiến họ phải bật bảng điều khiển hoàn toàn để tải xuống. Những người khác dường như không gặp phải vấn đề như vậy. Tuy nhiên, những hiểu biết sâu sắc của Gasaway nêu bật tầm ảnh hưởng của hành vi người dùng đối với thiết kế giao diện người dùng PS5 cơ bản.