2011 में लॉन्च किए गए ईए के मूल ऐप को ईए के पीसी गेम खरीदने के लिए एक डिजिटल स्टोरफ्रंट के रूप में डिज़ाइन किया गया था, जो स्टीम के विकल्प की पेशकश करता है। एक उल्लेखनीय हाइलाइट 2012 में मास इफेक्ट 3 की अनन्य रिलीज थी, जिसने मूल के उपयोग को अनिवार्य कर दिया था। इसके बावजूद, मंच अपने बोझिल उपयोगकर्ता अनुभव (UX) और निराशाजनक लॉगिन प्रक्रियाओं के कारण व्यापक स्वीकृति प्राप्त करने के लिए संघर्ष करता था। कई पीसी गेमर्स ने सक्रिय रूप से मूल का उपयोग करने से परहेज किया, फिर भी ईए ने हाल ही में नए ईए ऐप के साथ इसे बदलने का निर्णय लेने तक इसका समर्थन करना जारी रखा, जिसने अपने क्लंकी इंटरफ़ेस के लिए इसी तरह की आलोचनाओं का सामना किया है।
यह संक्रमण महत्वपूर्ण निहितार्थ के साथ आता है। उदाहरण के लिए, यदि आप मूल पर टाइटनफॉल जैसे गेम के मालिक हैं और अपने खाते को ईए ऐप में माइग्रेट करने में विफल रहते हैं, तो आप अपने खरीदे गए गेम तक पहुंच खोने का जोखिम उठाते हैं। इसके अतिरिक्त, ईए ऐप केवल 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन करता है, जिससे उपयोगकर्ता 32-बिट सिस्टम वाले नए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में असमर्थ हैं। हालांकि यह कदम उद्योग के रुझानों के अनुरूप है-स्टेम ने 2024 की शुरुआत में 32-बिट ओएस के लिए समर्थन भी बंद कर दिया था-यह ध्यान देने योग्य है कि माइक्रोसॉफ्ट ने 2020 तक विंडोज 10 के 32-बिट संस्करण बेचे। यदि आप विंडोज 11 चला रहे हैं, तो आप सुरक्षित हैं, क्योंकि लगभग दो दशक पहले विंडोज विस्टा के बाद से 64-बिट समर्थन मानक है।
यह जांचने के लिए कि क्या आपका सिस्टम 32-बिट या 64-बिट है, बस अपनी रैम क्षमता को देखें। एक 32-बिट ओएस केवल 4 जीबी तक रैम का उपयोग कर सकता है, इसलिए यदि आपका सिस्टम अधिक है, तो यह 64-बिट की संभावना है। यदि आपने गलती से विंडोज का 32-बिट संस्करण स्थापित किया है, तो आपको एक पूर्ण सिस्टम वाइप करने की आवश्यकता होगी और ईए ऐप तक पहुंचने के लिए 64-बिट संस्करण को पुनर्स्थापित करना होगा।
2024 में 32-बिट सिस्टम के लिए समर्थन की समाप्ति डिजिटल स्वामित्व के बारे में व्यापक सवालों पर प्रकाश डालती है। हार्डवेयर परिवर्तन के कारण गेम लाइब्रेरी तक पहुंच खोना एक निराशाजनक वास्तविकता है, और यह सिर्फ ईए नहीं है; वाल्व के स्टीम ने भी 32-बिट समर्थन को गिरा दिया है, जिससे उपयोगकर्ता अपने सिस्टम को अपग्रेड करने में असमर्थ हैं। इसके अलावा, डेनुवो जैसे इनवेसिव डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट (DRM) सॉल्यूशंस का उदय, जिसे गहरी सिस्टम एक्सेस की आवश्यकता हो सकती है या इंस्टॉलेशन सीमाएं लगाई जा सकती हैं, वैध खरीद के बावजूद इन चुनौतियों को जोड़ता है।
डिजिटल लाइब्रेरी तक पहुंच बनाए रखने के लिए एक समाधान सीडी प्रोजेक द्वारा संचालित गोग जैसे प्लेटफार्मों का समर्थन करना है। डीआरएम-मुक्त खेलों के लिए गोग की प्रतिबद्धता का मतलब है कि एक बार जब आप एक शीर्षक डाउनलोड करते हैं, तो आप इसे अनिश्चित काल के लिए, किसी भी संगत हार्डवेयर पर खेलने योग्य हैं। यह दृष्टिकोण सॉफ्टवेयर पाइरेसी के लिए एक विंडो खोलता है, फिर भी इसने डेवलपर्स को प्लेटफ़ॉर्म पर नए खिताब जारी करने से रोक नहीं दिया है, आगामी आरपीजी "किंगडम कम: डिलिवरेन्स 2" के साथ गोग पर जल्द ही लॉन्च करने के लिए सेट किया गया है।