La porta PC di Spider-Man 2, inizialmente propagandata per le sue prestazioni sorprendenti in base ai suoi requisiti di sistema, ha ricevuto un ricevimento misto su Steam. Un numero significativo di giocatori riferisce che incontrano vari problemi tecnici, con conseguente attuale valutazione di revisione positiva del 55% degli utenti.
Molti utenti, anche quelli con GPU di fascia alta come l'RTX 4090 e gli ultimi driver, sperimentano un arresto frequente. Un utente segnalato si arresta in crash ogni cinque minuti, rendendo il gioco ingiocabile. Un altro ha descritto il gioco come "ruvido", citando problemi come rallentamenti nelle scene, desincronizzazione audio, congelamento, balbuzie e illuminazione incompleta. Diverse recensioni menzionano i rimborsi a causa di questi problemi persistenti.
Il problema principale sembra essere gli incidenti frequenti del controller grafico del gioco, anche su potenti PC. Un messaggio di errore comune indica i conducenti obsoleti, impostazioni di gioco eccessivamente esigenti, surriscaldamento della GPU o errori di gioco.
Oltre agli arresti anomali, altri problemi segnalati includono DLSS malfunzionanti e tracciamento dei raggi, lunghi tempi di caricamento, trame mancanti e problemi audio. Alcuni giocatori sostengono che le battute di performance peggiorano dopo estese sessioni di gioco, causando infine incidenti duri, probabilmente a causa di una perdita di memoria.
Il software Nixxes, lo sviluppatore di porte, ha riconosciuto gli arresti anomali sui forum Steam, indirizzando gli utenti al loro sito Web di supporto per le guide e le istruzioni per la risoluzione dei problemi e le istruzioni sulla presentazione di registri e dump per crash per una risoluzione più rapida. Hanno anche affrontato un bug che ha colpito le missioni fotografiche, suggerendo di abbassare le impostazioni grafiche o della risoluzione come soluzione alternativa temporanea se la velocità del frame scende al di sotto di 20 fps.