Bản cập nhật Pokemon GO gần đây đã đưa ra một trục trặc khó chịu: người chơi nhận thấy màu da và tóc của hình đại diện của họ đã thay đổi một cách khó hiểu. Vấn đề mới nhất này làm tăng thêm sự không hài lòng đáng kể của người chơi đối với những sửa đổi hình đại diện gần đây.
Bản cập nhật ngày 17 tháng 4 của Niantic, nhằm "hiện đại hóa" hình đại diện, đã vấp phải phản hồi tiêu cực rộng rãi. Nhiều người chơi cảm thấy chất lượng hình ảnh đã giảm đáng kể.
Bây giờ, một bản cập nhật mới đã làm phức tạp thêm vấn đề. Nhiều người chơi đã đăng nhập và thấy nhân vật của họ có tông màu da và tóc hoàn toàn khác nhau, khiến một số người nghi ngờ bị hack tài khoản. Những hình ảnh được chia sẻ của một người chơi đã minh họa rõ ràng điều này - một nhân vật chuyển từ da sáng và tóc trắng sang da sẫm màu và tóc nâu, xuất hiện như một người hoàn toàn khác. Mặc dù dự kiến sẽ có bản sửa lỗi nhưng Niantic vẫn chưa chính thức giải quyết vấn đề.
Bản cập nhật Pokemon Go mới thay đổi màu da và tóc của Avatar
Lỗi mới nhất này tiếp tục gây tranh cãi đang diễn ra do việc thay đổi hình đại diện vào tháng 4. Tin đồn về việc triển khai gấp rút nhanh chóng lan truyền, khiến người chơi đặt câu hỏi về vẻ ngoài kém cỏi của các mẫu cập nhật so với các phiên bản cũ.
Niantic càng đổ thêm dầu vào lửa với cáo buộc tiếp thị sai lệch. Tài liệu quảng cáo tiếp tục sử dụng các mẫu hình đại diện cũ hơn, được đón nhận tốt hơn để quảng cáo các mặt hàng quần áo trả phí, một động thái được một số người hiểu là sự thừa nhận những thiếu sót của hình đại diện mới.
Phản ứng dữ dội đã dẫn đến một làn sóng đánh giá tiêu cực trên các cửa hàng ứng dụng, trong đó có nhiều người chơi xếp hạng một sao cho trò chơi. Mặc dù vậy, Pokemon GO hiện vẫn duy trì xếp hạng 3,9/5 trên App Store và 4,2/5 trên Google Play, chứng tỏ khả năng phục hồi đáng kinh ngạc trước những dư luận tiêu cực.